About Me
Saya merupakan seorang IT Business Analyst dengan pengalaman lebih dari 7 tahun, saat ini aktif bekerja di salah satu perusahaan Software House yang berbasis di Jakarta. Berdomisili di Depok, Jawa Barat, saya telah menikah dan dianugerahi dua orang anak.
Karir saya sebagai IT Business Analyst dimulai sejak tahun 2017 di sebuah perusahaan konsultan IT di Jakarta, di mana saya dipercaya untuk menangani proyek berskala besar. Sejak saat itu, saya terus mengembangkan kompetensi dan pengalaman di bidang ini secara konsisten, meskipun sempat berpindah perusahaan. hingga kini tetap aktif menjalani profesi sebagai IT Business Analyst.
Saya telah menangani berbagai macam project di berbagai industri dan client, mulai dari Perbankan, Otomotif, Finance, Inventory, Insurance, Loyalty, Auction, Fleet Management, dan E-Learning
Setiap proyek yang saya tangani, baik dengan pendekatan Agile maupun Waterfall, memiliki tantangan tersendiri. Untuk mendukung proses kerja, saya terbiasa menggunakan berbagai tools seperti Microsoft Visio, Balsamiq, Jira, dan lainnya, yang membantu saya dalam menyelesaikan proyek secara optimal.
Saya percaya bahwa dengan pengalaman yang saya miliki, saya dapat memberikan kontribusi yang berarti dan menghasilkan output terbaik bagi perusahaan tempat saya bekerja. 😊
Education 🎓
Kuliah S1 jurusan Sistem Informasi di Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta pada tahun 2012, dan lulus tepat waktu pada tahun 2016 dengan IPK 3.08Â
Sejak dibangku sekolah saya memang sangat tertarik dengan dunia komputer, maka saat kuliahpun saya ingin menyalurkan minat dan bakat saya dengan mengambil kuliah jurusan Sistem Informasi
Skills 🎯
My Soft Skills
My Hard Skills
âž FSD, BRD, User Story, Acceptance Criteria
âž Balsamiq, Figma
âž UML, BPMN, Flowchart
âž Jira, Confluence, Ms. Visio, Ms. Office, Miro, Notion
My Language
Work Experiences 💼
IT Business Process Analyst | PT. Akar Inti Teknologi
PT. Akar Inti Teknologi
IT Business Process Analyst
May 2022 - Present
â–¸ Melakukan analisis kebutuhan user melalui wawancara dan pengumpulan data, serta memberikan rekomendasi fitur yang sesuai dengan tujuan bisnis.
â–¸ Menyusun dokumentasi project seperti FSD, User Stories, dan Acceptance Criteria secara detail dan terstruktur.
â–¸Membuat diagram UML (Flowchart, Activity Diagram, Use Case) menggunakan Microsoft Visio dan Draw.io.
▸Berkolaborasi dengan tim (Developer, UI/UX, QA, PM) untuk memastikan kelancaran implementasi sistem.
â–¸Menyampaikan kebutuhan secara efektif melalui sesi Sprint Grooming guna mempercepat pemahaman tim developer.
â–¸Berpengalaman menangani 7 project (6 Agile, 1 Waterfall) di berbagai industri: logistik, pembiayaan, loyalty, QSR, dan e-learning.
â–¸Mencapai 100% penyelesaian project tepat waktu dengan hasil yang memenuhi atau melebihi ekspektasi klien.
IT Business Alliance | PT. Bank BTPN Tbk
PT. Bank BTPN Tbk
IT Business Alliance
Oct 2020 - May 2022
â–¸ Berperan sebagai IT Business Analyst sekaligus IT Project Manager untuk Divisi Keuangan, menjembatani komunikasi antara 10+ user finance dan 3 vendor IT guna memastikan perubahan sistem sesuai dengan kebutuhan bisnis.
â–¸ Menganalisis kebutuhan Divisi Keuangan dan mendokumentasikannya ke dalam 10+ dokumen BRD secara akurat
â–¸Berhasil mengelola lebih dari 10 permintaan perubahan (change request) dengan tingkat keberhasilan implementasi 100%, serta melakukan review dokumen FSD dari vendor untuk memastikan kelengkapan dan ketepatan.
â–¸Mengelola project menggunakan JIRA dan Confluence untuk memantau progres, mulai dari permintaan awal user hingga implementasi di server production, sehingga meningkatkan transparansi dan efisiensi project.
â–¸Berkoordinasi dengan tim Infrastruktur, Database, Keamanan, dan Support untuk memastikan proses implementasi berjalan lancar dan sesuai kebutuhan user.
IT Business Analyst | PT. Neo Fusion Indonesia
PT. Neo Fusion Indonesia
IT Business Analyst
Dec 2019 - Oct 2020
â–¸ Mengelola 2 project otomotif, termasuk untuk salah satu perusahaan otomotif terkemuka di Indonesia, dengan fokus pada perancangan dan implementasi sistem pelacakan kendaraan guna meningkatkan visibilitas pengiriman dan kepuasan pelanggan.
â–¸ Melakukan analisis kebutuhan user secara menyeluruh melalui wawancara dan pengumpulan data, khususnya terkait fitur sistem dan pembuatan laporan.
â–¸Menyusun dokumen FSD secara detail untuk memastikan kejelasan dan kelancaran implementasi selama development.
â–¸Berkolaborasi dengan tim (Developer, UI/UX, dan Project Manager) untuk memastikan seluruh milestone project tercapai tepat waktu dan sesuai scope.
â–¸Bekerja sama dengan vendor eksternal untuk menentukan kebutuhan hardware dan memastikan integrasi sistem berjalan lancar.
IT Business Analyst | PT. Logique Digital Indonesia
PT. Logique Digital Indonesia
IT Business Analyst
Apr 2019 - Dec 2019
â–¸ Melakukan analisis kebutuhan user secara detail melalui wawancara dan pengumpulan data, serta memberikan rekomendasi fitur dan teknologi yang aplikatif.
â–¸ Berkolaborasi dengan tim (Developer, UI/UX, QA, dan Technical Lead) untuk memastikan implementasi sistem berjalan lancar dan kepuasan klien terpenuhi.
â–¸Berhasil mengelola dan menyelesaikan 3 project dengan metodologi Waterfall, termasuk 2 project otomotif (salah satunya termasuk Mobile App) dan 1 project di bidang asuransi.
â–¸Menyusun dokumentasi lengkap yang mencakup 4 diagram UML (DFD, ERD, Activity Diagram, dan Use Case Diagram) menggunakan Microsoft Visio untuk memperjelas kebutuhan user.
â–¸Terpilih sebagai “Employee of the Month” selama dua bulan berturut-turut atas kontribusi dan performa yang bagus dalam project.
IT Business Analyst | PT. Elixer Reka Digita
PT. Elixer Reka Digita
IT Business Analyst
Sep 2017 - Feb 2019
â–¸ Mengelola 2 project utama untuk perusahaan fiber optic yang mencakup 9 modul inti sistem.
â–¸ Berkolaborasi dengan berbagai divisi di perusahaan client untuk mencapai tujuan bersama dan meningkatkan efektivitas sistem.
â–¸Menyusun dokumentasi project, termasuk FSD, TSD dan ERD
â–¸Membuat berbagai diagram UML seperti Activity Diagram, Use Case Diagram, dan ERD, serta merancang mockup sistem.
â–¸Melaksanakan sesi pelatihan bagi pengguna terkait pemanfaatan sistem yang telah dikembangkan.
Besar harapan saya untuk dapat diberikan kesempatan berdiskusi agar saya dapat menjelaskan lebih lanjut mengenai kemampuan dan pengalaman saya 😊